Thực hiện Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ, tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp cải cách và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thời gian qua, việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng đã có nhiều chuyển biến tích cực, đã nỗ lực gắn kết với chuyển đổi số quốc gia theo hướng số hóa, tái sử dụng dữ liệu; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ cô;ng phục vụ người dân và doanh nghiệp; cơ chế, chính sách, quy định trong thực hiện thủ tục hành chính tiếp tục được hoàn thiện; dịch vụ cô;ng trực tuyến tăng cả về số lượng và chất lượng; việc số hóa, chuyển từ hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử và tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính đều có chuyển biến tích cực so với năm 2022.
Tuy nhiên, theo phản ánh của người dân, doanh nghiệp, ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương nhất là ở cơ sở vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực, phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ khô;ng đúng quy định; một số dịch vụ cô;ng trực tuyến thực hiện còn phức tạp, khô;ng đơn giản, thuận lợi; việc tăng số lượng hồ sơ trực tuyến ở một số cơ quan, đơn vị chưa thực chất; số hóa, tái sử dụng kết quả số hóa ở một số bộ, cơ quan, địa phương chưa đạt yêu cầu; năng suất lao động chưa được cải thiện; việc phối hợp trong xử lý hồ sơ thủ tục hành chính còn chưa hiệu quả; chưa kịp thời tiếp nhận, xử lý khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp,...
Để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế, bất cập nêu trên và tiếp tục nâng cao hiệu quả cắt giảm, đơn giản hóa, tạo điều kiện thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung chỉ đạo tổ chức thực hiện: Tiếp tục đẩy mạnh quyết liệt hơn nữa cải cách thủ tục hành chính. Tập trung đẩy mạnh rà soát, mạnh dạn sửa đổi, bổ sung hoặc dứt khoát đề xuất các cấp có thẩm quyền bãi bỏ thủ tục hành chính, quy định khô;ng cần thiết làm phát sinh chi phí tuân thủ, nhất là của người dân, doanh nghiệp tại các văn bản quy phạm pháp luật, đặc biệt là pháp luật chuyên ngành. Tăng cường phân cấp, ủy quyền đi đô;i với phân bổ nguồn lực, nâng cao năng lực thực thi cô;ng vụ các cấp, tăng cường giám sát kiểm tra, đô;n đốc trong giải quyết thủ tục hành chính để giảm tầng nấc trung gian và nhanh chóng, kịp thời chấm dứt tình trạng kéo dài thời gian giải quyết qua nhiều cơ quan, đơn vị. Theo dõi sát, kịp thời nắm bắt và xử lý dứt điểm những vướng mắc, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp; khô;ng để tình trạng kéo dài, đùn đẩy trách nhiệm gây tốn kém chi phí, thời gian đi lại của người dân và doanh nghiệp.
Thực hiện nghiêm việc cô;ng bố, cô;ng khai, minh bạch đầy đủ thủ tục hành chính theo quy định, yêu cầu các Bộ, ngành trước ngày 15/12/2023 phải hoàn thành cô;ng bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý có đủ điều kiện thực hiện dịch vụ cô;ng trực tuyến toàn trình để địa phương tổ chức thực hiện thống nhất trong toàn quốc. 100% hồ sơ thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính và phải liên thô;ng, đồng bộ với Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện.
Thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định của Chính phủ tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 107/2021/NĐ-CP, gắn việc số hóa với việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, cô;ng chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; 100% Ủy ban nhân dân cấp xã triển khai chứng thực bản sao điện tử từ bản chính; khẩn trương hoàn thành các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo đúng tiến độ, đồng thời kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh.
Trước ngày 15/12/2023, hoàn thành việc kết nối Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh với Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia; nghiêm cấm việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp thô;ng tin, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành theo đúng quy định.
Tập trung rà soát kỹ và cấu trúc lại quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trên cơ sở liên thô;ng điện tử và tái sử dụng dữ liệu để xây dựng, cung cấp dịch vụ cô;ng trực tuyến, thanh toán trực tuyến, bảo ??ảm tuân thủ nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm. Kiên quyết chưa đưa vào xây dựng, cung cấp dịch vụ cô;ng trực tuyến đối với thủ tục hành chính hoặc nhóm thủ tục hành chính liên thô;ng chưa có phương án cấu trúc lại và đơn giản hóa quy trình hoặc khô;ng phát sinh hồ sơ trong ba năm gần nhất; rà soát, tạm dừng cung cấp và nhanh chóng đầu tư nâng cấp, hoàn thiện đối với dịch vụ cô;ng trực tuyến khô;ng đáp ứng được mức độ dịch vụ đã cô;ng bố, chưa thô;ng suốt và đơn giản, thuận lợi, giảm thời gian, chi phí thực hiện hơn so với thực hiện trực tiếp hoặc qua bưu chính.
Bên cạnh đó, Thủ tướng yêu cầu, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng. Thực hiện nghiêm việc báo cáo giải trình của người đứng đầu, xin lỗi người dân, doanh nghiệp và kịp thời khắc phục đối với các trường hợp để xảy ra chậm muộn, tiêu cực trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của cơ quan, đơn vị; thực hiện thanh tra, kiểm tra cô;ng vụ, kiên quyết xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị, cán bộ, cô;ng chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện khô;ng đúng quy định hoặc nhiều lần để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị về nâng cao chất lượng phục vụ trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng. Định kỳ hàng tháng cô;ng khai trên các phương tiện thô;ng tin đại chúng kết quả đánh giá Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ cô;ng và danh sách cán bộ, cô;ng chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ.
Thực hiện nghiêm cô;ng tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết thủ tục hành chính bảo ??ảm chặt chẽ, kịp thời, hiệu quả, nhất là các nhóm thủ tục hành chính, dịch vụ cô;ng liên thô;ng. Trong đó, các bộ, ngành phải khẩn trương rà soát, hoàn thành việc cô;ng bố quy trình nội bộ xác định rõ thời hạn, trách nhiệm giải quyết trong từng bước, giai đoạn đối với các thủ tục hành chính liên thô;ng giữa các cơ quan trung ương và địa phương trước ngày 01/12/2023. Thực hiện hiệu quả cô;ng tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; người đứng đầu thường xuyên tổ chức đối thoại với người dân, doanh nghiệp. Chấm dứt tình trạng khô;ng trả lời hoặc trả lời chung chung, khô;ng cụ thể, khô;ng rõ ràng dứt khoát, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.
Các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan tập trung xử lý dứt điểm các "điểm nghẽn" trong thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) tại bộ, ngành, địa phương, nhất là về hạ tầng cô;ng nghệ thô;ng tin, số hóa dữ liệu, dịch vụ cô;ng trực tuyến và an toàn, an ninh mạng theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại cô;ng văn số 452/TTg-KSTT ngày 23/5/2023 và Thô;ng báo số 238/TB-VPCP ngày 22/6/2023; báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả thực hiện trước ngày 25/12/2023.
Chủ động đổi mới, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của Bộ phận Một cửa theo thẩm quyền, trường hợp vượt thẩm quyền báo cáo Thủ tướng Chính phủ xem xét, quyết định.
Có cơ chế, chính sách phù hợp, bảo ??ảm bố trí đầy đủ nhân lực, kinh phí hàng năm cho việc triển khai các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, hoàn thành các mục tiêu theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
Đẩy mạnh cô;ng tác thô;ng tin, tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp chủ động tham gia thực hiện và sử dụng dịch vụ cô;ng trực tuyến. Năm 2023, tập trung hoàn thành xây dựng, trình cấp có thẩm quyền quy định miễn hoặc giảm phí, lệ phí trong thực hiện thủ tục hành chính trên mô;i trường điện tử giai đoạn từ nay đến năm 2025 để khuyến khích người dân thực hiện dịch vụ cô;ng trực tuyến.
Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Thô;ng tin và Truyền thô;ng, Văn phòng Chính phủ và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương rà soát, hoàn thành trước ngày 15/12/2023 việc kết nối, tích hợp, đồng bộ thô;ng tin tiếp nhận, xử lý hồ sơ giữa các Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng trên mô;i trường điện tử do các bộ, ngành xây dựng, triển khai thực hiện tại các cấp chính quyền địa phương với Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia và Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh theo quy định của Chính phủ tại khoản 4 Điều 12 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP, tránh tiếp diễn tình trạng cán bộ, cô;ng chức, viên chức phải thực hiện cập nhật trên nhiều hệ thống, gây lãng phí thời gian, chi phí, nguồn lực, giảm năng suất lao động.
Thủ tướng yêu cầu Bộ Thô;ng tin và Truyền thô;ng chủ trì, phối hợp với Bộ Tài chính và các bộ, ngành, địa phương có liên quan ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật cho hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ, ngành, địa phương do doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính cô;ng ích thực hiện, hoàn thành trong tháng 12/2023; hoàn thành việc tích hợp giải pháp ký số từ xa với Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia, Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh trước ngày 15/12/2023; đánh giá hiệu quả, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật trong triển khai dịch vụ cô;ng trực tuyến của các cơ quan nhà nước và tích hợp, đồng bộ thô;ng tin kết quả đánh giá với Hệ thống đánh giá chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia, hoàn thành trước ngày 01/12/2023.
Bộ Cô;ng an chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ, bộ, ngành, địa phương thường xuyên cập nhật, hoàn thiện kịp thời, phù hợp các giải pháp kỹ thuật, hạ tầng và hướng dẫn thực hiện kết nối, tích hợp Hệ thống định danh và xác thực điện tử do Bộ Cô;ng an quản lý (VnelD), Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia, Hệ thống thô;ng tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh để đưa vào sử dụng tài khoản định danh điện tử VNelD trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính cô;ng trên mô;i trường điện tử trước ngày 01/7/2024, đồng thời phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ cô;ng bảo ??ảm cắt giảm các giấy tờ như: giấy chứng minh nhân dân hoặc căn cước cô;ng dân, quan hệ nhân thân, giấy tờ chứng minh cư trú...
Bộ Tài chính chủ trì, phối hợp với Bộ Thô;ng tin và Truyền thô;ng, Văn phòng Chính phủ, bộ, ngành, địa phương liên quan hướng dẫn, quy định ưu tiên cho nội dung chi, mức chi cho số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính hoàn thành trước ngày 01/4/2024. Tập trung kết nối, tích hợp, đồng bộ dữ liệu của 100% thủ tục hành chính đang thực hiện trên Cổng thô;ng tin một cửa quốc gia với Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia tạo thuận lợi cho tiếp cận, thực hiện các thủ tục liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa; kiểm soát chặt chẽ thu thuế, chống thất thu thuế, hoàn thuế trên mô;i trường số, hoàn thành trước ngày 15/12/2023.
Văn phòng Chính phủ thực hiện nâng cấp, hoàn thiện Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia, Cổng tham vấn và tra cứu quy định kinh doanh bảo ??ảm hoạt động ổn định, thô;ng suốt, hiệu quả; kiểm soát chặt chẽ việc cung cấp dịch vụ cô;ng trực tuyến của bộ, ngành, địa phương trên Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia, kiên quyết tạm dừng cung cấp để bộ, ngành, địa phương kịp thời nâng cấp, hiện đại hóa ngay đối với dịch vụ cô;ng trực tuyến khô;ng đáp ứng yêu cầu số lượng, chất lượng; hàng tháng có văn bản tổng hợp, đô;n đốc các bộ, ngành, địa phương và cô;ng khai trên các phương tiện thô;ng tin đại chúng việc chuẩn hóa, cô;ng bố, cô;ng khai thủ tục hành chính và kết quả tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thực hiện trên cổng dịch vụ cô;ng quốc gia.
Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ bám sát thực tiễn, lắng nghe, tiếp nhận đầy đủ thô;ng tin, nắm bắt các khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp, gửi Tổ cô;ng tác cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ để tham mưu, đô;n đốc, kiểm tra, chỉ đạo thúc đẩy tháo gỡ vướng mắc và chấn chỉnh xử lý sai phạm kịp thời, hiệu quả.
Thanh tra Chính phủ, Thanh tra chuyên ngành của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ xây dựng kế hoạch thanh tra hàng năm, báo cáo kết quả, đề xuất nhiệm vụ, giải pháp với Thủ tướng Chính phủ trước ngày 15/11 hàng năm để chỉ đạo, theo dõi, xử lý hiệu quả các vấn đề khó khăn, vướng mắc, khen thưởng, kỷ luật kịp thời, phù hợp.
Thực hiện Chỉ thị số 27/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Kế hoạch và Đầu tư đã ban hành Cô;ng văn số 9643/BKHĐT-VP ngày 17/11/2023 về phân cô;ng thực hiện nhiệm vụ. Theo đó, Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị quán triệt nội dung Chỉ thị 27/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ đến toàn thể cô;ng chức, viên chức, người lao động của đơn vị và tổ chức triển khai thực hiện nghiêm 23 nhiệm vụ cụ thể như: Các đơn vị của Bộ Tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Tập trung đẩy mạnh rà soát, mạnh dạn sửa đổi, bổ sung hoặc dứt khoát đề xuất các cấp có thẩm quyền bãi bỏ TTHC, quy định khô;ng cần thiết làm phát sinh chi phí tuân thủ, nhất là của người dân, doanh nghiệp tại các văn bản quy phạm pháp luật. Trung tâm cô;ng nghệ thô;ng tin chủ trì hoàn thành việc kết nối Khu quản lý dữ liệu điện tử các tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thô;ng tin giải quyết TTHC của Bộ với Khu quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, các nhân trên Cổng dịch vụ cô;ng quốc gia. Văn phòng Bộ chủ trì thực hiện nghiêm cô;ng tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết TTHC bảo ??ảm chặt chẽ, kịp thời, hiệu quả, nhất là các nhóm TTHC, dịch vụ cô;ng liên thô;ng. Trong đó, khẩn trương rà soát, hoàn thành việc cô;ng bố quy trình nội bộ xác định rõ thời hạn, trách nhiệm giải quyết trong từng bước, giai đoạn đối với các TTHC liên thô;ng giữa các cơ quan Trung ương và địa phương...
Tại Tổng cục Thống kê thực hiện Cô;ng văn số 9643/BKHĐT-VP về phân cô;ng thực hiện nhiệm vụ của Bộ Kế hoạch và Đầu tư và Chỉ thị 27/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Tổng cục Thống kê đã ban hành Cô;ng văn số 2081/TCTK-VPTC ngày 23/11/2023 yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị quán triệt nội dung Chỉ thị 27/CT-TTg đến toàn thể cô;ng chức, viên chức và người lao động của đơn vị. Trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, phối hợp với đơn vị thuộc Tổng cục được giao chủ trì nhiệm vụ liên quan đến cải cách TTHC khi có yêu cầu./.
M.T
Trang web giải trí Caishenniu